ALOIVO · NANKAY IDEAS SIMPLES
Política de privacidad
MDQ INK TOOLS SL
NIF: B42598664
Domicilio: Plaza Ruperto Chapí 1, 03001 Alicante, España
Contacto: info@aloivo.com
1. Alcance
Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de la web comercial aloivo.com, especialmente mediante formularios de contacto o solicitudes de información.
2. Datos que podemos tratar
- Nombre y apellidos, cuando se faciliten.
- Correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
- Empresa, alojamiento o cargo, cuando se faciliten.
- Contenido del mensaje o consulta.
- Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio, cuando proceda.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas sobre ALOIVO, demostraciones, pilotos o contratación. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, según el tipo de comunicación, interés legítimo en atender consultas dirigidas a la empresa. |
| Mantener la seguridad técnica del sitio y prevenir abuso o fraude. | Interés legítimo en proteger el sitio, sus usuarios y sistemas. |
| Cumplir obligaciones legales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
No se utilizarán los datos del formulario para campañas comerciales recurrentes o newsletters sin una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, un consentimiento separado.
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar la relación comercial. Si la consulta da lugar a una relación contractual, podrán conservarse los datos durante los plazos legales aplicables. Los datos que ya no sean necesarios se eliminarán o bloquearán conforme a las obligaciones legales.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar la web, el alojamiento, el correo electrónico, la seguridad o los formularios, siempre bajo las garantías y contratos exigibles. No se cederán datos a terceros para sus propios fines comerciales salvo obligación legal o autorización válida.
6. Transferencias internacionales
Si en el futuro se incorporan proveedores que impliquen transferencias internacionales, se informará de ello y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa. La configuración efectiva de proveedores deberá revisarse antes de publicar esta política como definitiva.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, así como retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@aloivo.com e indicando el derecho que deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. ALOIVO cuando es utilizada por alojamientos
Cuando un hotel, apartamento, hostal u otro operador utiliza ALOIVO para mostrar información a sus huéspedes o gestionar determinadas interacciones, el reparto de responsabilidades de protección de datos depende de la finalidad y de quién decida los medios y fines del tratamiento.
En el modelo habitual de prestación tecnológica, el alojamiento puede actuar como responsable respecto de los datos de sus huéspedes y MDQ INK TOOLS SL como encargado del tratamiento al procesarlos siguiendo instrucciones documentadas. Cuando proceda, esta relación deberá formalizarse mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
9. Datos y contenidos facilitados por el cliente
El cliente es responsable de contar con una base jurídica válida para los datos personales que facilite o configure en ALOIVO, de informar a los interesados cuando corresponda y de mantener los datos correctos y actualizados. ALOIVO procesa y expone la información conforme a la configuración y a las instrucciones del cliente, dentro de las funcionalidades contratadas.
MDQ INK TOOLS SL no asume la responsabilidad que corresponda al cliente por introducir datos sin base jurídica, no informar a los interesados, facilitar datos incorrectos o utilizar la plataforma para finalidades no autorizadas. Esto se entiende sin perjuicio de las obligaciones propias que correspondan a MDQ INK TOOLS SL como responsable o encargado en cada tratamiento.
10. Menores
La web comercial aloivo.com no está dirigida específicamente a menores para la contratación de servicios. No se solicita deliberadamente información de menores a través del formulario comercial.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza del tratamiento y a los riesgos identificados.
12. Cambios en esta política
La política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o tratamientos. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio.