Política de privacidad

Actualizado: 14 de septiembre de 2026

1. Responsable y ámbito

MDQ INK TOOLS SL, NIF B42598664, con domicilio en Plaza Ruperto Chapí 1, 03001 Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la web comercial aloivo.com. Puedes contactar con nosotros en info@aloivo.com.

Esta política se refiere a la navegación por la web comercial y a las consultas dirigidas al equipo. La demostración enlazada en demo.aloivo.com y los servicios desplegados para alojamientos tienen flujos de tratamiento distintos; antes de facilitar datos en esos entornos debes consultar la información de privacidad correspondiente. No introduzcas datos reales de huéspedes ni información sensible en una demostración.

2. Datos, finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes de información: tratamos tu nombre, correo electrónico, datos profesionales y el contenido que nos envíes para atenderte. Cuando solicitas una propuesta o un piloto, la base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Para otras consultas, la base es nuestro interés legítimo en responder a las personas que contactan con la empresa (art. 6.1.f RGPD).

Funcionamiento y seguridad: el servidor puede registrar dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos técnicos del navegador para servir la web, diagnosticar errores y prevenir accesos abusivos. La base es el interés legítimo en mantener un servicio seguro y operativo.

Obligaciones legales: cuando corresponda, trataremos los datos necesarios para atender requerimientos y cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

La portada ofrece enlaces de correo: al pulsarlos se abre tu aplicación de email. El mensaje no se envía hasta que tú lo envías. Facilitar los datos es voluntario, pero necesitamos un medio de contacto y la información mínima de tu consulta para poder responder. Evita incluir contraseñas, documentos de identidad, datos de salud o información de terceros que no sea necesaria. El contacto no supone suscribirte a publicidad.

Seguridad del acceso administrativo: utilizamos Limit Login Attempts Reloaded en modo local para limitar intentos fallidos. Puede tratar la IP y el identificador de acceso intentado para detectar abusos. No hemos activado su servicio Micro Cloud. La base jurídica es el interés legítimo en proteger el sitio.

3. Conservación

Conservaremos las consultas mientras sea necesario para gestionarlas y realizar el seguimiento solicitado. Cuando finalice esa finalidad, suprimiremos los datos o los mantendremos bloqueados durante los plazos legales aplicables a las responsabilidades que pudieran derivarse. Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para su finalidad operativa y de seguridad; los asociados a un incidente podrán mantenerse mientras se investigue y se atiendan las responsabilidades correspondientes.

4. Proveedores y destinatarios

Webempresa presta el servicio de alojamiento web. Los proveedores de alojamiento, correo y soporte técnico pueden acceder a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios, sujetos a las obligaciones contractuales de protección de datos que correspondan. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de las consultas.

Si un servicio implicase una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberá contar con una decisión de adecuación u otra garantía válida prevista en el RGPD. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables a tu tratamiento escribiendo al correo indicado.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envía tu solicitud a info@aloivo.com o al domicilio indicado, identificando el derecho que deseas ejercer. Solo se pedirá información adicional para verificar tu identidad si resulta necesaria.

En general, recibirás respuesta en un mes; el plazo puede ampliarse en los supuestos previstos en el RGPD, informándote de ello. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no hemos atendido tus derechos.

6. Cookies y decisiones automatizadas

Consulta la política de cookies para conocer el almacenamiento utilizado por la portada. La web comercial no utiliza las consultas por correo para tomar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti.

7. Cambios

Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos de la web. Los cambios relevantes se comunicarán de la forma adecuada antes de aplicar finalidades nuevas que lo requieran.

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